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Solução

Multisim - Não consigo receber nem fazer chamadas nem sms

mandrake00
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Boa tarde,

Após ativar o serviço multisim não consigo realizar nem receber chamadas nem sms.

Possuo um samsung s21+ e um smartwatch 45mm.

Verifiquei que se desligar o esim nas opções do telefone e depois voltar a ligar já consigo realizar as operações, contudo se depois utilizar o relógio para fazer uma chamada ou enviar uma sms via o esim do relógio volto a perder as funções no telefone.

Requisito ajuda por favor.

 

Obrigado,

albino Monteiro

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @mandrake00

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Para verificarmos esta questão das dificuldades de comunicações, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com:

- Número de telemóvel
- PIN original ou PUK
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal e localidade)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigada,

Susan_Vodafone