cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Reativar número de telemóvel

Guzman
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

O meu pai adquiriu um número de telemóvel pela Vodafone há muitos anos. Algum tempo depois, ao adquirir serviço TV+NET+TLF+TLM pela Nowo, fez a portabilidade para a Nowo. Entretanto, ele faleceu em Dezembro, o contrato com a Nowo foi terminado e o número de telemóvel dele desactivado.
Eu gostaria de o reactivar.
Fui à Nowo e disseram-me que, como já se passaram mais de 3 meses, o número já não está na Nowo e foi para a Vodafone.
Fui à Vodafone e disseram-me que não dá para reactivar, porque o número pertenceu na última vez à Nowo e, caso agora esteja na Vodafone, provavelmente no futuro irá figurar no cartão de outra pessoa.

Pergunto se não há mesmo possibilidade de eu reactivar ou possuir o número de telemóvel que era do meu pai.

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Guzman

 

De facto o número poderá já não estar disponível na Vodafone, contudo para podermos confirmar, envie-nos os seguintes dados via mensagem privada:

 

- Número
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado
BrunoF_Vodafone