Velocidade de upload

[higuita]

Bom dia

Recentemente reparei que o meu upload estava a demorar mais o do que tinha previsto...

Segundo vejo no my.vodafone, deveria ter 200MB/100MB, mas testando  tenho os ~200MB de download mas apenas 22MB de upload, isto testando ligando um cabo de rede directamente ao router da vodafone.

O numero da conta deve ser 309035031

Poderiam verificar a situação

Obrigado desde já

[BrunoF_Vodafone]

Olá @higuita,

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone