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Posts de fórum

Como contactar apoio ao cliente via email?

Olá, enviei uma reclamação relativa a transmissão não autorizada de dados pessoais para apoiocliente@vodafone.com e recebi uma mensagem automática a dizer para usar contactos disponibilizados em https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos.html.Essa págin...

HacktionMan por Novo Utilizador
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Voucher 100€

Boa noite,Instalei um serviço de fibra e recebi o referido voucher passado uns dias via SMS. No entanto, acidentalmente eliminei a mensagem com o voucher. Haverá possibilidade de recuperar o mesmo? Se sim, como devo proceder?Com os melhores cumprimen...

Carina64 por Novo Utilizador
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Resolvido! Onenumber Apple Watch impossível instalar

Boa tarde,Comprei com os pontos Clube Viva um Apple Watch SE com Cellular mas não consigo terminar a configuração/instalação do Onenumber de maneira nenhuma.- Apple Watch e iPhone com as versões mais recentes (10 e 17 respectivamente) de software;- o...

Lourenco_ss por Ultra Visitante
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Chamadas não efectuadas

Boa tarde, encontro -me fora do país e verifiquei que foram efectuadas muitas chamadas espaçadas por 1 segundo. Depois vi outra chamada efectuada de campanha 911303 e estava com o cartão desactivado. Quais os procedimentos para resolver esta situação...

Peres25 por Novo Utilizador
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Factura

Boa tarde,A facturação de Outubro não está correta.Apresenta um valor de €9,05 de comunicações indevido.Julgo tratar-se de chamada para o serviço de apoio ao cliente efectuada para reclamar valor da factura anterior.Notem que, tratando-se de um erro ...

Jaime1 por Visitante Junior
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Resolvido! Box / Netflix

Eu o Mês de Setembro entrei em contacto com vocês por causa de terem usado a box para aderir ao serviço da netflix sem o meu consentimento, disseram que não podiam fazer nada só mesmo com a netflix entrei em contacto com a netflix consegui cancelar u...

FAAC por Novo Utilizador
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serviços premium

Bom dia.Reparei que nas minhas faturas, que estão debitados serviços premium que não subscrevi. Já tentei descativar através da box ou na minha conta Vodafone , mas não encontrei como.Solicito então que:1º - Cancelem imediatamente estes serviços prem...

NPSP80 por Visitante Junior
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Obter registo de chamadas

Boa tarde, Gostaria de saber se é possivel obter o registo de chamadas de um número de telefone feito há dois anos atrás.Neste caso, não seria do meu número mas sim de uma pessoa familiar que está envolvida num processo ao qual precisava de ter prova...

NunoSaraiva91 por Novo Utilizador
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"O número para o qual ligou não se encontra atribuído"

Quando não atendo uma chamada efectuada para o meu telemóvel, a pessoa que tenta ligar ouve a seguinte gravação:  "O número para o qual ligou não se encontra atribuído".Isto não corresponde à verdade e tem-me causado sérios problemas. Não sei como po...

Carlos_R por Novo Utilizador
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