Outros Serviços

Reembolso dos valores extra contados nos últimos anos

Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra e custos por falta de saldo para taxa semanal), ao longo dos últimos anos.

APP TV VODAFONE

Desde ontem que a App Vodafone TV, está em baixo. É só comigo ou é geral? Obrigado e otimo final de semana

Resolvido! Smishing

Caros srs. Tenho sido alvo de smishing e um dos numeros que me liga é 9XXXXXXXX, numero esse da rede Vodafone. Ora, ontem dei conhecimento de isso à Vodafone. A resposta poderia muito bem ser "vamos tomar nota dessa informação" e depois nada fazer, s...

Rescisão de contrato por mudança de residência

Boa tarde,Vou mudar de residência (vivia anteriormente na casa de um amigo mas entretanto terei de sair da casa) e após me dirigir ao Ubbo, à loja da Vodafone no dia 22 de Junho de 2021, para alterar a morada do contrato para a nova morada (porque qu...

Faturação

Exmos. senhores.Desde de abril que estão ser cobrados 36.95€, quando o valor do contrato é de 34.90€.Gostaria que me esclarecessem o motivo deste aumento, uma vez que continuo com o mesmo serviço e os mesmos equipamentos!!!Estão a ser cobrados 6.50€ ...

Incapacidade dos Operadores de Telefone e quebra contratual de serviços

Olá Vodafone,Mais uma vez... problemas.Estou convosco fazem agora 2 anos aproximadamente, nem sei quantos problemas já me deram.Tenho serviço de TV + NET + VOZ com fidelização de 2 anos com oferta de HBO e Amazon Prime, renovado faz agora um ano, dad...

Utilizador Vodafone antigo

Sou cliente Vodafone já antigo e o telefone está a uso de pessoa deficiente, sendo que é carregado por mim sempre que necessário. A pessoa em causa não sabe usar e não usa internet. Verifiquei, conudo que me foi cobrado tarifa de internet que até ago...

Sem serviços

Na passada quinta-feira (29/06/2023), por volta da 00:30, fiquei sem serviço de internet, tv e telefone. Depois de duas visitas de técnicos da Vodafone, nesse mesmo dia, quinta-feira 29/06/2023, concluiu-se que seria um problema externo ao prédio ond...

Resolvido! Happy Vodafone-Reclamação prémio Google Nest

Bom dia no dia 30/06/2023 Saiu o prémio Google Nest na roda vodafone Happy e dizia código ainda não disponível, eu aguardei até agora e ainda não me pediram os dados para envio do mesmo.Aguardo resposta!Obrigado

Campanha Happy Summer - Publicidade enganosa

Aderi a esta campanha porque iria estar fora de casa uns dias, e uma vez que é uma campanha de internet ilimitada resolvi experimentar para não ter problemas em fazer video chamadas com familiares e navegar na internet, sem me preocupar com o consumo...

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