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É possível alterar a data da portabilidade?

ClaudiaReis
Novo Utilizador
Hoje pedi a portabilidade de NOS para Vodafone, numa loja Vodafone. Indiquei uma data para a mesma, mas agora percebi que não é a mais conveniente e gostaria de alterar.

Terei oportunidade para alterar essa data no decurso do processo?
Ou devo contatar a Vodafone o quanto antes?

Peço desculpa pelo incômodo e desde já agradeço a ajuda.
Cláudia Reis
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2 RESPOSTAS 2
BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @ClaudiaReis

 

Não é possível proceder à alteração data, a partir do momento em que já existe uma data definida e acordada pelas operadoras.

Seria necessário cancelar e voltar a submeter novo pedido de portabilidade (com nova documentação), de forma a verificar se existe a possibilidade de escolher nova data.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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ClaudiaReis
Novo Utilizador
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