Acabou fidelização, quero terminar contrato.

[PPardal]

Bom dia,

o meu periodo de fidelização já terminou e neste momento pretendo terminar a minha ligação à Vodafone. O único serviço que tenho é telemovel (Tarifário RED). O que é preciso fazer para encerrar o contrato?

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @PPardal

Para podermos encaminhar o pedido, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[PPardal]

Obrigado, mas entretanto liguei para o 16912 e já me indicaram o procedimento. Também já enviei o pedido por email como foi solicitado. Sabe dizer-me quanto tempo levam até me informarem que o serviço foi desativado?

Obrigado.

[Anónimo]

Olá @PPardal,

Se toda a documentação tiver sido enviada corretamente, a Vodafone irá informar o Cliente em 5 dias úteis, a receção do respetivo pedido e na mesma comunicação será ainda informado da data efetiva da cessação do contrato.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[PPardal]

Muito obrigado @Anónimo

Os melhores cumprimentos.

[Ricardo123]

Boa noite,
A minha fidelização Vodafone Tv Net Fixo, acaba no dia 01/09/2019 . Quero terminar contrato. O que tenho que fazer?
Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Ricardo123, 

Para podermos encaminhar o seu pedido, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada: 

• Número de conta Vodafone 
• Nome do titular
• Morada completa. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone