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Activação de cartão

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Boa Tarde

Recebi a segunda via de um cartão e gostaria de o poder ativar sem ser pelo 16912.

É possível?

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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Olá @PauloNeves79,

 

Quando recebe o cartão, deverá contactar o número gratuito 800910048, para proceder à troca e à sua ativação.

 

Esta alteração terá o custo de €2,50, valor debitado do seu saldo.

 

Obrigado,
Sofia_Vodafone

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Novo Utilizador

Eu já contactei esse numero e a resposta que me é dada é que não é possível ativar o cartão através do meu telefone. Estou a telefonar de um numero fixo da Nós.

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Moderador

Olá @PauloNeves79

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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