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Alterar morada ou cancelar fatura em Papel

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Novo Utilizador

Bom dia,

 

como poderei alterar a morada (que se encontra no sistema da vodafone com um erro, indo todos os meses para a caixa de correio de um vizinho) ou cancelar completamente a fatura em Papel? 

Gostaria de o fazer sem ter de ir necessariamente a uma loja vodafone. Poderei fazê-lo através do "My vodafone"? Como? 

 

Obrigado,

cumprimentos

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @ives

 

Para fazer a alteração de morada de faturação terá de nos enviar um pedido por escrito, assinado pelo titular, juntamente com cópia de documento de identificação e comprovativo de morada. 

Poderá enviar o pedido por aqui ou preenchendo o formulário presente no site

 

Poderá no My Vodafone, fazer a alteração do formato da fatura, podendo optar por receber por email. Para tal, no PC, após fazer o Login e entrar na sua conta, vai ao menu "Faturas e pagamentos" e depois Alterar o Formato. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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