Apoio ao cliente

[Joao451]

Sempre que ligo estou mais de 20 minutos a espera que atendam.... Neste preciso momento estou a 27 minutos e a contar... E sempre que atendem não me está a resolver a minha questão... Alô?

[Prag_Vodafone]

Olá @Joao451,

Poderá estar a ocorrer um fluxo elevado de chamadas e por esse motivo não conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos.

Contudo, a Vodafone dispõe de outros meios de contacto, como o nosso chat ou através de email.

Para que possamos ajudar por esta via, pedimos que exponha a sua questão por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone