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Criação

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Resposta

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Solução

Atualizações da Vodafone

jpbm
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite pessoal, então, eu coloquei um cartão Vodafone a pensar que era o meu antigo, e isto atualizou me para a Vodafone e eu nem pertenço.
Isto agora tem as atualizações da Vodafone e não as normais, alguma para conseguir tirar a Vodafone do meu telemóvel?
7 RESPOSTAS 7

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @jpbm

 

Pedimos que nos indique a que atualizações se refere.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone


Custom version VDF.PT 10.0.0. 5(LT. F01)
^ queria tirar isso pois não tenho nada relacionado com a Vodafone
e também: Vodafone Settings and All Apps (que aparece na atualização do telemóvel)

jpbm
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Anónimo
Não aplicável

Olá @jpbm,

 

As atualizações são efetuadas de acordo com o software do equipamento, ou seja, se for desbloqueado é enviado pela marca independentemente do cartão que esteja dentro do equipamento, se for Vodafone é enviada a atualização entre a operadora e a marca.

 

A eliminação de apps apenas é possível se estas permitirem uma vez que, algumas fazem parte do SO.

 

Em todo o caso, a situação exposta apenas pode ser verificada numa loja com assistência técnica.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

jpbm
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Ir a uma loja nesta altura é impossível.
não dá para tirar esta modificação?

jpbm
Novo Utilizador
Novo Utilizador
@Anónimo

Anónimo
Não aplicável

Não, esta situação apenas pode e deve ser verificada junto da área de assistência técnica.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone