Bem, as palhaçadas continuam!!

[fontelas]

Tenho um contrato onde está contemplado 3 gigas de intenet movel. Na ultima fatura, reparei que andavam me a cobrar 2 gigas de intenet movel adicionais sem nunca ter ativado tal plano.
Reclamei no vosso facebook onde me foi perguntado se queria que desativessem esses 2 gigas suplementares, ao qual mandei cancelar imediatamente.
Agora, fui verificar no My Vodafone ate quando tenho que pagar a fatura, e deparo me que apenas tenho 1 giga de internet movel no meu pacote! Onde estao os 2 em falta?
Exijo que a situacao seja corrigida imediatamente...enquanto nao o for, nao ha fatura paga para ninguem, e depois vimos.
Pobre Vodafone, quem te viu e quem te vê!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @fontelas, 

Verificamos que nos está a contactar também por mensagem privada o Facebook Vodafone Portugal, onde a situação já está a ser analisada.

Pedimos que aguarde uma resposta por essa rede social. 

Em situações futuras, sugerimos que exponha a sua questão através apenas de um canal de atendimento.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone