Código de desbloqueio

[Pauleta]

boa tarde,

tenho um telemóvel huawei, adquirido há mais de 3 anos através de pontos do clube viva, no entanto, neste momento gostaria de entregar o tlmvl ao meu filho com o seu próprio cartão sim, também da vodafone. pedem-me o puk e pin original para desbloquear o telemóvel mas já não tenho essa informação. apenas tenho as últimas faturas associadas ao telemóvel e o imei. ao contactar o 16912 dizem para digitalizar e enviar a última fatura através do site vdf, mas não sei onde fazê-lo.

Obrigado.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Pauleta, 

Os equipamentos comprados à Vodafone permitem a utilização de todos os cartões Vodafone.

Pedindo o PUK, não está relacionado com o equipamento, mas sim pelo facto de esse número ter errado 3 vezes o PIN. 

Caso o número esteja registado no My Vodafone, poderá lá consultar os seus dados. 

Alternativamente, pedimos que nos indique o número em causa, por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone