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Cancelar Spotify

SOLUCIONADO
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violetaroxa
Novo Utilizador
Bom dia, alguém sabe como posso cancelar o serviço Spotify? Era através de um comando para um tal número mas esqueci-me completamente.

Agradecia a ajuda. Obrigada.
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23 RESPOSTAS 23
João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @violetaroxa 

 

Para podermos efetuar o cancelamento da tua subscrição Spotify, pedimos que nos envies os teus dados para o formulário, indicando desde logo o link para este post.

 

Obrigado

João - Vodafone

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x_try_me
Visitante Junior

Boa tarde,

 

Tentei cancelar o serviço spotify premium atraves deste link: https://offers.vodafone.com/new/pt/offers

 

No entanto, ao clicar no botão "cancelar spotify premium", o site diz que ocorreu um erro e pede para voltar a tentar. Tentei várias vezes e está a dar sempre o mesmo erro.

 

Como posso cancelar este serviço?

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JoaoPP_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @x_try_me,

 

A subscrição do Spotify Premium pode ser cancelada em http://offers.vodafone.com/pt/cancel.

 

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

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x_try_me
Visitante Junior

É exatamente esse o site onde fui, e continua a dar erro durante o cancelamento...

Existe mais alguma soluçao?

 

Obrigado.

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JoaoPP_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @x_try_me,

 

Para podermos verificar a situação pedimos que indiques o teu número de telemóvel e o PIN original ou PUK do cartão.

 

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

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x_try_me
Visitante Junior

Os dados são os seguintes:

N° 9xxxxxxxx
Pin xxxx

Obrigado

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JoaoPP_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @x_try_me,

 

Efetuamos o cancelamento da subscrição do Spotify Premium.

Irás continuar a ter acesso ao mesmo até dia 27/07 sendo que depois a subscrição não irá renovar automáticamente.

 

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

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x_try_me
Visitante Junior
Agradeço desde já a vossa disponibilidade na resolução deste problema.

Muito obrigado!
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pmfccastro
Novo Utilizador

Boa tarde @JoaoPP_Vodafone,

encontro-me com o mesmo problema do utilizador x_try_me, nao consigo efetuar o cancelamento da subscriçao atraves do link, deixo de seguida os meus dados 

nº xxxxxxxxx

pin xxxx

espero que me possa ajudar.

Pedro Castro
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