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Cancelar Spotify

SOLUCIONADO
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João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @pmfccastro

 

Efetuámos o cancelamento da tua subscrição Spotify Premium.

 

Obrigado

João - Vodafone

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fabiomota18
Visitante Junior

Bom dia.

Também pretendo cancelar a minha subscrição do Spotify Premium e ao tentar ocorre o mesmo erro relatado por alguns dos utilizadores do fórum.

Como posso cancelar?

Obrigado

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João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @fabiomota18

 

Respondemos à tua mensagem privada. Consulta a tua caixa de entrada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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ex1ster
Novo Utilizador

Boa noite,

 

Pretendo cancelar a minha subscrição do Spotify Premium e ao tentar ocorre o erro ja indicado anteriormente.

Qual é o procedimento ?

 

Obrigado

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raquelsoraia20
Novo Utilizador

Boa noite. Tentei cancelar o spotify através deste site: https://offers.vodafone.com/new/pt/offers.

Mas ao clicar no botão "cancelar spotify premium", o site diz que ocorreu um erro e pede para voltar a tentar. Já tentei varias vezes e dá sempre o mesmo erro. Como posso cancelar o serviço? Será que me pode ajudar? 

 

Obrigado

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inessantosoliv
Novo Utilizador

Olá!

 

Tenho tentado diversas vezes cancelar a minha subscrição do spotify através da vossa plataforma https://offers.vodafone.com/new/pt/offers?usecaseid=e0ca715c-3211-494d-8331-7cc53271237a sem qualquer sucesso.

 

Agradeço que me auxiliam nesta tarefa o mais rapidamente possível uma vez que não pretendo usufruir mais semana nenhuma do serviço.

 

Obrigada!

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BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @ex1ster

 

Pedimos que nos envies o número e o pin inicial através de mensagem privada para que possamos ajudar na desativação.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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desgrassado
Novo Utilizador
boa tarde,
aconteceme o mesmo problema que outros users ja descreveram, ja enviei msg com os dados pretendidos
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tastbm
Novo Utilizador

Boa tarde, 

 

Também estou com este problema. Queria cancelar a subscrição do Spotify. Como posso proceder?


Obrigado.

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @tastbm

 

Poderás cancelar a subscrição pelo Spotify. 

 

Para podermos cancelar, necessitamos que nos indiques o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, por mensagem privada a um dos moderadores. 

 

Para enviares mensagem privada, clica num dos moderadores e escolhe "Enviar uma mensagem privada". 


Obrigado
JoãoR_Vodafone

 

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