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Cancelar intervenção - pedia a um colaborador Vodafone que me mande mensagem privada

SOLUCIONADO
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Ricardo_FMT
Novo Utilizador

Estive sem serviço TV + Net + Voz todo o dia. Contactámos a Vodafone, e não havendo avaria conhecida na zona foi marcada uma intervenção de um técnico para amanhã. 10 minutos depois o serviço voltou e já não necessitamos da visita do técnico. Só que é absolutamente impossível cancelar por via telefónica - já tentámos vários números e nunca conseguimos.

 

Portanto, peço a um colaborador Vodafone neste fórum que me contacte para eu fornecer os detalhes e cancelarem a visita.

 

Desde já muito obrigado.

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4 RESPOSTAS 4
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Ricardo_FMT

 

Temos acesso ao seu serviço, pois já falou connosco anteriormente. 

 

Deixámos a indicação na sua conta de que a dificuldade já se encontra resolvida. 

 

Agradecemos o feedback. 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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Ricardo_FMT
Novo Utilizador

Olá,

 

Muito obrigado pela resposta rápida. Ainda não recebemos SMS de cancelamento. É normal?

 

Cumprimentos,

 

Ricardo

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Ricardo_FMT

 

Sim, porque não é imediato.

 

Mas pode ficar descansado que deixámos a indicação.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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Ricardo_FMT
Novo Utilizador
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