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Cancelar numero pessoa falecida

Novo Utilizador
Bom dia,
Gostava de saber se um número telemóvel associado a uma pessoa que faleceu se está ainda activo e como posso cancelar o número.

Cumprimentos,
Pedro Teixeira
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Pedrofst,

 

Desde já apresentamos as nossas condolências. 

 


De modo a podermos verificar o serviço a que se refere e podermos indicar os procedimentos, será necessário que nos indique o número, nome completo do titular e morada completa do titular, por mensagem privada. 

 

Contudo, de modo geral nestas situações, a desativação do serviço é feita através de um pedido remetido para a Vodafone junto com a certidão de óbito do titular. 

 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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