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Solução

Carregamento com o montante errado

RealDarkness
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa tarde, fiz um carregamento agora mesmo e o montante não está de todo correto e preciso mesmo de reaver o dinheiro. Será possível por favor?
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @RealDarkness,

 

Independentemente do valor carregado, terá que se voltar a deslocar ao agente e pedir anulação do carregamento, caso o carregamento tenha sido realizado em:

 

-Agente Payshop 

-"Ingenico" (antigoFDI)

-Agentes

 

Caso tenha carregado via Paypal:

- no centro de resoluções do site Paypal, abra uma disputa para se verificar a possibilidade de reembolso.

 

Todos os Outros cenários:

Tem que se deslocar a uma loja Vodafone com o comprovativo de carregamento.

Obrigado
Prag_Vodafone