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Resposta

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Solução

Carregamento não entrou/não reconhecido

davidferreira96
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite, efetuei um carregamento de 8€ há pouco, o valor foi descontado na conta, mas ainda não recebi a mensagem de confirmação no telemóvel, nem o valor.

Agradecia a resolução deste conflicto

Obrigado

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @davidferreira96

 

Para podermos verificar, indique-nos o seu número de telefone e PIN original ou PUK por mensagem privada. Caso o número esteja registado, necessitamos da confirmação do nome do titular e morada completa.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone