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Solução

Carreguei 20 Euros e ainda não foi creditado.

Roberto_Moura
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Carreguei, pela manhã, pelo Millennium, 20 Euros no meu telemóvel e, até o momento, não recebi nenhum SMS comprovando o carregamento.

Pelo app MyVodafone, carreguei mais, porque fiquei sem internet e foi creditado imediatamente.

Sempre carreguei meu telemovel pelo Millennium e sempre foi creditado em poucos segundos. Gostava de saber o que se passa, pois estou sem internet e já carreguei o telemovel.

Tenho comprovativo do banco.

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá Roberto_Moura,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Os carregamentos podem demorar até 8 horas a serem processados, pelo que pedimos que aguarde o prazo indicado.

 

Caso o mesmo seja ultrapassado, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone e comprovativo de carregamento.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone