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Solução

Chamadas e toques internacionais constantes

sarafilipa
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 
Desde há já vários dias que recebo toques constantes de números internacionais; Grécia, Roménia, França, Reino Unido.
 
É com toda a certeza um esquema fraudulento, exactamente igual ao que consta no seguinte artigo:
 
Ao tentar bloquear um destes números , sem querer, efectuei a chamada , mas imediatamente a terminei. De qualquer das formas tenho dúvidas se a ligação se chegou a efectuar. 
 
Contactei a Vodafore por telefone, que me disse que não pode bloquear chamadas de números internacionais para o meu telefone e me aconselhou a ligar para o número 800911234 e activar a opção dos serviços de valor acrescentado, o que já fiz.
 
Devo tomar mais alguma medida?
 
 
 
Muito Obrigada
Cumprimentos
 
1 RESPOSTA 1

Sofia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @sarafilipa,


A informação que lhe foi prestada através da Linha de Apoio ao Cliente está correta. 

 

A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodada com estas comunicações.


Obrigada,

Sofia_Vodafone