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Cobertura 4G inexistente em Sanguinhedo de Cota, 3505-236 Viseu.

angelafcampos
Novo Utilizador

A/C Moderadores/Equipa Técnica Vodafone

 

Boa noite a todos!

 

Gostaria de chamar a atenção para o facto de a cobertura 4G ser completamente inexistente no centro da localidade de Sanguinhedo de Cota, 3505-236 Viseu. Aliás, nunca existiu qualquer cobertura de rede móvel Vodafone no local, com inúmeros prejuízos e transtornos para clientes Vodafone de longa data aí residentes. No entanto, neste momento vários particulares e empresas necessitam inadiavelmente de uma cobertura Vodafone que permita, pelo menos, fazer e receber chamadas telefónicas na dita localidade. Sendo que outras operadoras oferecem uma cobertura sem problemas no local, e a Vodafone alega ser a empresa com a melhor cobertura a nível nacional, gostaríamos de resolver esta situação com a maior brevidade possível.

 

É possível solicitar a expansão da área de cobertura para que englobe a localidade de Sanguinhedo de Cota?

 

Quais os passos a tomar?

 

Obrigada pela atenção.

 

AC

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5 RESPOSTAS 5
LockjaW
Ultra Sábio

"inúmeros prejuízos e transtornos para clientes Vodafone de longa data aí residentes"

Se não há cobertura porque que são clientes, ainda por cima de longa data? Está na altura de mudar de casa.

 

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angelafcampos
Novo Utilizador

Obrigada pela resposta, LockjaW. Neste caso, mudar de casa não é uma opção! Provavelmente, seria mais vantajoso para todas as partes se a Vodafone dedicasse um pouco mais de atenção ao interior do país. Seria uma forma de combater a desertificação do interior rural. E, claro, assim não teríamos de pensar sequer em mudar de casa! 

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Marta_Vodafone
Moderador

Boa noite @angelafcampos,

 

A Vodafone encontra-se a efetuar melhorias no serviço rede a nível nacional, contudo não conseguimos dar-lhe uma previsão para a resolução da mesma. Garantimos que é do maior interesse para a Vodafone atingir o máximo de clientes possíveis.

Vamos reportar esta situação internamente, contudo necessitamos que nos refira por mensagem privada o número de telefone e o PIN original.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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angelafcampos
Novo Utilizador

Obrigada, Marta. Já fiz o que pediu! 

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Marta_Vodafone
Moderador

Respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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