Cobertura de rede fraca

[nuno_f]

Boa tarde,
Na zona onde vivo tenho muita dificuldade em conseguir ter cobertura de rede o que torna difícil por vezes receber SMS ou fazer uma chamada.
Por norma a rede está sempre muito fraca e por vezes nem tenho rede disponível.

Esta situação e muito estranha uma vez que tenho antena a cerca de 2 km de casa, embora esta esteja num local mais elevado.
Podem ajudar encontrar solução para esta situação.

[Rodolf_Vodafone]

Olá nuno_f,

Sugerimos que reporte a situação através da App My Vodafone » Menu » Equipamentos » Qualidade de Rede. A situação será encaminhada à área técnica que irá considerar a zona reportada para os planos de melhorias de rede.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[nuno_f]

Boa noite

Ao aceder no my Vodafone verifico que não tenho disponível no menu a opção equipamentos.
Existe outra opção?
Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

@nuno_f

Não estando a ter essa opção na App, pedimos que nos envie uma mensagem privada com a morada completa do local onde verifica a dificuldade para podermos registar a queixa de cobertura. 

Contudo iremos ainda reportar a questão da funcionalidade na App não estar a ser apresentada. 

Obrigado

Brunof_Vodafone