Cobrança de Netflix sem ter aderido

[IsabelMonica]

Boa tarde,

Reparei que na minha fatura tem vindo a ser cobrada uma adesão à Netflix mensalmente que não fiz e não usufruo.

Já tentei ir cancelar na Netflix mas como não sou aderente também não consigo cancelar!

esta situação começou a aparecer na minha fatura em Dezembro de 2022 e até agora nunca consigo ser atendida por um operador nas chamadas para a vodafone. 

[Rodolf_Vodafone]

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Rodolf_Vodafone

[IsabelMonica]

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[Susan_Vodafone]

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Susan_Vodafone