Cobrança indevida de "Serviços Premium"

[mre00]

Na minha factura, foi cobrada uma taxa de 4 vezes 3.49 Euro para semana dizendo "servicos premium" que nunca activei. Vi que muitos pessoas já tinha a mesma problema que mostra esto é uma problema seria do Vodafone. Queria saber como cancellar esto "serviço" e assegurar que isso não acontece de novo.

[Anónimo]

Olá @mre00

Para podermos ajudar relativamente ao cancelamento e barramento deste tipo de serviços, pedimos que nos indique o seu número, nome e morada completa, através de mensagem privada aqui no fórum.

Adiantamos que este tipo de serviços apenas pode ser ativado através do próprio equipamento.

Obrigado

João - Vodafone

[mre00]

Bom dia,
Ja enviei uma mensagem privada com os datos solicitados.
Obrigado

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @mre00, 

A sua mensagem já foi respondida. 

Sugerimos a consulta da inbox. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone