Cobrancas indevidas Serviços Premium e TwistBox

[ClaudioG]

Estimados, boa tarde..

Verifiquei em minha fatura que foram cobrados serviços Premium e TwistBox os quais não foram contratados por mim e até desconheço para que eles servem. Por favor preciso de auxílio para ter os serviços cancelados e os respectivos valores reembolsados.

Cordialmente,
Cláudio Gomes

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @ClaudioG

Para podermos verificar quais as subscrições em causa e informar em conformidade, indique-nos por mensagem privada o número de Conta Vodafone, nome do titular e morada completa.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[ClaudioG]

Muito obrigado a equipa Vodafone. Problema resolvido.

[Anónimo]

@ClaudioG, 

Agradecemos o feedback, estamos sempre disponíveis para esta e outras questões. 

Obrigado, 
André_Vodafone