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Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Panog
Novo Utilizador
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4 RESPOSTAS 4
ajdriver
Visitante

No final da página, do lado direito... "Livro de Reclamações Online" 

Ajdriver
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Sofia_Vodafone
Moderador

Olá @Panog,

 

Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer qualquer questão Vodafone.

 

O livro de reclamações online está disponível no site da Vodafone no link


Obrigada,
Sofia_Vodafone

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Panog
Novo Utilizador

Esse link é para as reclamações online no geral, eu pretendia o da Vodafone, semelhante ao redigir no livro "físico" numa loja.

Estou à espera desde o dia 10 de setembro que me resolvam a questão e desde o dia 21 do mesmo mês, que não me dizem nada, apenas "estamos a trabalhar na situação ...".

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Marta_Vodafone
Moderador

É exatamente este que enviámos. O livro de reclamações online é um site, é uma plataforma online, onde efetua a sua reclamação dirigido a cada empresa, sendo que deve escolher esta em conformidade.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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