Criação
Resposta
Solução
Boa tarde,
Fiz uma mudança de SIM para e-SIM e desde aí começou a aparecer consumos de internet no telemóvel mesmo com os dados desligados, tendo sido já efetuado descontos no saldo relativos a tarifa de internet móvel.
Agradecia que me informassem como é que é possível que esteja a ter consumos de internt mesmo com os dados desligado e a que dizem respeito estas ligações.
Obrigado
Olá @jmpnm,
Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos verificar a situação, pedimos que nos envie através de mensagem privada:
- Número do telemóvel
- Nome completo do titular
- Morada completa com código-postal
- PIN inicial ou PUK
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Obrigada,
Thau_Vodafone
