Débito Direto - Envelope RSF em falta

[RaquelRocha]

Bom dia,
Após fazer o pedido de ativação de débito direto recebi por correio a respetiva documentação. O problema é que deveria de vir em anexo um envelope RSF para devolver a documentação assinada e não recebi nenhum envelope RSF. Como posso resolver esta situação?

[rodriguesd]

Bom dia,

Dado que ocorreu a mesma situação comigo e, já tinha esclarecido a questão via linha de apoio, segue aqui o link da página que me foi sugerida para o envio da documentação digitalizada:
https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formulario.html

[RaquelRocha]

Obrigada. Assim farei.

[Sofia_Vodafone]

Olá @RaquelRocha,

Agradecemos a sua atenção. 

Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer qualquer questão Vodafone.

Obrigada,
Sofia_Vodafone

[Sofia_Vodafone · Accepted solution]

Olá @RaquelRocha,

Após preencher e assinar a documentação, poderá enviar através de email. 

Para nos enviar um email, pode fazê-lo através do seguinte link.

Obrigada,
Sofia_Vodafone