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Desbloqueio de Telemóvel

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Boa tarde, eu tenho um telemóvel iPhone 5S que foi comprado há mais de 2 anos e queria agora desbloqueá-lo mas pelos vistos preciso da fatura de compra, da qual não a encontro. Sei que ele foi comprado na Fnac do Fórum Coimbra mas eles não me cedem uma segunda via. Como posso fazer para o desbloquar?

1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @joaofpgomes

 

De modo a podermos verificar a situação, necessitamos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada: 

  • Número de telefone vodafone
  • PIN original ou PUK
  • IMEI do equipamento. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

No entanto, alertamos desde já que tendo sido adquirido o equipamento num agente, neste caso FNAC, a segunda via da fatura de compra apenas poderá ser solicitada e emitida pela FNAC. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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