Criação
Resposta
Solução
em 13-01-2021 01:58 PM
Boa tarde,
Tenho um Huawei P9 Lite que gostaria de desbloquear, já tentei fazê-lo através da linha de apoio ao cliente mas pedem-me a factura da compra.
Continuo a ser cliente Vodafone e tenho o número activo...
Podem ajudar?
em 13-01-2021 03:21 PM
Olá @Klacula
Caso o equipamento tenha sido adquirido numa Loja Oficial Vodafone ou Loja Online, poderá enviar-nos o IMEI por mensagem privada de forma a podermos encaminhar o pedido.
Se o equipamento tiver sido adquirido num agente, será necessário obter a fatura junto desse mesmo agente.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 13-01-2021 03:43 PM
Já fiz o pedido pelo chat da My Vodafone e já me encaminharam o pedido.
Cumprimentos.