Olá @Divpvz,
Para uma resolução mais célere, sugerimos que solicite o desbloqueio do telemóvel através do envio de um SMS com a palavra "Desbloquear" para o nº 1550 a partir de qualquer nº Vodafone, desde que o cartão esteja inserido no equipamento a ser desbloqueado.
Em alternativa, poderá solicitar uma 2ª via da fatura e o código de desbloqueio numa Loja Vodafone ou através do nosso formulário de email. Para solicitar a 2ª via da fatura é necessário ter:
- NIF do titular
- produto adquirido (marca e modelo)
- IMEI do equipamento
- data e valor da fatura
Obrigada,
Thau_Vodafone