Esclarecimento Novo Contracto

[Djuganight]

Boa tarde,

Aderi à Vodafone na semana passada e ficou agendada a instalação do serviço na próxima segunda-feira, dia 06/07/2020.

Aderi a um pacote fibra com móvel que é o Fibra 4 Gold que está anunciado com uma grelha de 170 canais.

Contudo no contracto que recebi por email, imediatamente a seguir à adesão por telefone, indica serviço de TV com 140 canais e também não menciona os 2 numeros de telemóvel associados e a serem portados da actual operadora.

Ligar para os numeros de apoio ao cliente é algo que como sou da MEO vai sair caro, como tal solicito esclarecimento por esta via, se é que for possível.

Antecipadamente grato.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Djuganight,

Será necessário contactar a nossa linha gratuita 800 91 91 91.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Djuganight]

Obrigado.
Gratuita mesmo de um telemóvel de outra operadora?
Cumps

[Prag_Vodafone]

Olá @Djuganight, 

 A chamada é gratuita através um número de qualquer operador nacional. 

Obrigado,

Prag_Vodafone

[Djuganight]

Obrigado