Estou no Brasil. Como faço pra fazer uma recarga? Não consigo acessar o aplicativo.

[ErickValverde]

Não quero perder minha linha. Mas não consigo acessar nenhum canal para fazer a recarga

[Anónimo]

Olá @ErickValverde,

É possível fazer o carregamento através do My Vodafone contudo, apenas está disponível para serviços identificados e com mais de 3 meses.

Em alternativa, através da página do seu banco.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[ErickValverde]

O código que eles enviam pra eu acessar minha conta no my Vodafone não chega. Há alguma outra forma de ativar o aplicativo sem ser por SMS? Posso te passar minha conta para ver se está ativa? 91*******

[JoãoR_Vodafone]

Olá @ErickValverde, 

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais que apenas deverão ser encaminhados por mensagem privada.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[ErickValverde]

Olá, João. Não há opção de envio de mensagens privadas. Já cliquei no seu nome e só aparece uma infinidade de relações de serviços que você prestou. Não há essa opção. Se puder ser mais específico. Agradecido

[JoãoR_Vodafone]

Olá @ErickValverde, 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[ErickValverde]

Minha irmã disse ter conseguido fazer a recarga pra mim. Como faço pra ativar a rede do exterior? Não estou conseguindo utilizar nenhum serviço. Segue o número: ****************

[ErickValverde]

Até agora ninguém me respondeu. Ainda estou aguardando...

[ErickValverde]

Ninguém respondeu. Há vários dias estou aguardando resposta.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @ErickValverde, 

As suas mensagens privadas foram respondidas. 

Sugerimos a consulta da inbox aqui no Fórum.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone