Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Voltei a receber (esta é a 2ª) na fatura a inclusão de serviços suplementares e que não pedi. Fiz a renovação do serviço TV/NET/Voz em Julho com um valor total de 34,90€/mês. Desde lá, nas faturas de Agosto e Setembro, aparece a indicação de serviços suplementares - Net 200/100 de 4,06€, num total de 39,89. Só pode haver um lapso (e quero dizer que não selecionei qualquer serviço na box), pelo que solicito a correção das faturas e / ou reembolso (caso da fatura de Agosto) dos valores a mais.
Olá jmolveira
Para que possamos verificar a situação, iremos necessitar que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:
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Obrigado
Brunof_Vodafone
Boa noite,
Já enviei os dados solicitados por mensagem privada.