Fatura detalhe mínimo

[joaoqpires]

Boa tarde,

Gostaria de saber o que é necessário fazer para alterar a minha fatura para a Fatura detalhe mínimo.

Obrigado

[Rute_Vodafone]

Olá @joaoqpires,

Poderá efetuar essa alteração no menu de Faturação em My Vodafone, na opção "Formato da fatura".

Obrigada,

Rute_Vodafone

[joaoqpires]

Obrigado Rute, de qualquer forma na aplicação My Vodafone não consigo selecionar a opção de “Fatura de detalhe mínimo” que inclui informação referente a fidelizarão e custos de rescisão.

Como devo proceder para avançar com essa alteração?

[Prag_Vodafone]

Olá @joaoqpires,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento. 

Para podermos ajudar por esta via e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

Obrigado,
Prag_Vodafone