Fatura muito superior ao valor acordado

[Tiago_Carvalho]

Boa tarde,

A minha fatura da vodafone é sempre 2 vezes superior ao valor contratado (cerca de 30€). 

Não sei o motivo, e já fui várias vezes à loja, mas nunca me conseguiram ajudar. Não consigo entender perceber se poderei ter alguma subscrição activa, contudo ao consultar o myvodafone não verifico nada de anormal.

Conseguem ajudar?

[Rodolf_Vodafone]

Olá Tiago_Carvalho,

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Tiago_Carvalho]

Já enviei a mensagem privada.
Obrigado