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Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Visitante Junior

Gosto muito da publicidade, em que dizem que instalam o serviço em 24 horas. O caricato é que estou à mais de dois meses à espera que me instalem o servço. É para rir não é?

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9 RESPOSTAS 9
Moderador

@camafer

De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de conta Vodafone.


Obrigado, 
André_Vodafone

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Visitante Junior

Neste momento já nei sei o ID da instalação. Já assinei o contrato à mais de dois meses, não me recordo onde arrumei a papelada.

Podem ver através do número de telefone: 919341701

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Moderador

@camafer

Pedimos como alternativa, que nos confirme através de mensagem privada o número de contribuinte. 

Obrigado. 
André_Vodafone

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Visitante Junior

O número de contribuinte é o **********

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Moderador

@camafer

 

Lamentamos a situação, a situação encontra-se ainda em acompanhamento pela área técnica, contudo ainda não temos uma data prevista de resolução da situação.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Visitante Junior
Ainda sem resposta acerca da instalação do serviço
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Moderador

@camafer

O processo permanece em análise. solicitámos celeridade internamente.

Obrigado,
André_Vodafone

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Highlighted
Visitante Junior
Boa Tarde, Ainda não tenho uma resposta em relação ao agendamento da instalação do serviço. Quanto mais tempo tenho de esperar? O PDO da Vodafone foi instalado à mais de 3 meses, e ao mesmo tempo foi passada a fibra para o interior do edifício. Não sei bem qual é o entrave? Enfim
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Moderador

Olá @camafer

 

As infraestruturas de suporte ao nosso serviço de Fibra estão em fase final de construção mas ainda sem previsão de uma data para o término da intervenção.

 

Garantimos que a Vodafone está a efetuar todos os esforços para concluir esta intervenção o mais breve possível.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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