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MOBIBOX

Highlighted
Moderador

Olá @amsalmeida

 

Confirmamos que os serviços em questão não pertencem à Vodafone, não nos sendo possível desativar o barrar essas ativações.

 

As ativações apenas poderão ser efetuadas pelos utilizadores.

 

A desativação apenas poderá ser efetuada pelo próprio serviço, pelo que se torna necessário o contacto para o suporte do Mobibox:
 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

Peço desculpa, mas quem me cobra o serviço é a Vodafone e como tal responsável pela aceitação ou não do mesmo e se eu estou a dizer para não aceitarem mais cobranças efectuadas por esta entidade só têm que recusar qualquer pedido feito pela mesma. Portanto não quero que me cobrem mais serviços desta entidade.

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Antigo Moderador

Olá @amsalmeida

 

Como referido pelo @BrunoF_Vodafone, os serviços em questão não pertencem à Vodafone, não nos sendo possível desativar ou barrar.

 

As ativações apenas poderão ser efetuadas pelos utilizadores assim como todas as questões referentes a estes serviços devem ser feitas para os contactos referidos anteriormente.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

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Novo Utilizador

Aconteceu me o mesmo acindentalmente prime subscrever, e de seguida apareceu a mensagem.

 

A minha pergunta é alguém consegui cancelar a subscrição?

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Ajudante Junior

Olá @Bruno_Correia

 

Para solicitares a desativação, podes utilizar os seguintes meios:

 

Atenciosamente,
Márcio Oliveira
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Antigo Moderador

Olá @Bruno_Correia,


Para podermos verificar a tua questão, indica por mensagem privada o teu número de telemóvel e o PIN original ou PUK do cartão.


Para enviar mensagem privada basta clicar no nome de um moderador do fórum (são os utilizadores identificados com "username_Vodafone"), e do lado direito do ecrã terás a opção "Enviar Mensagem Privada".


Obrigado,
JoaoPP_Vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia aconteceu-me ter aderido por acidentalmente como posso desativadar isso
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Moderador

Olá @Oxcc

 

Sugerimos que consultes a resposta dada pelo BrunoC_Vodafone, neste tópico, no passado dia 27 de novembro. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Novo Utilizador
Liguei para apoio ao cliente Vodafone ele dei me algumas indicações para cancelar agora como confirmo se ficou mesmo cancelado
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Antigo Moderador

@Oxcc

 

Uma vez que não se trata de um serviço Vodafone, não conseguimos confirmar se cancelaste as subscrições.

 

Obrigado

João - Vodafone

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