MOBIBOX

[JoanaLopes11]

Boa noite.

O meu telemóvel entrou num site da net num site que desconheço e que automaticamente recebo uma mensagem da MOBIBOX que me retira automáticamente 3,99 e diz que subscrevi o serviço Zigzagfone da Idna e que tem o custo semanal de 3,99 por semana gostaria de cancelar já !

[Danielquerty]

Cancelar e que devolvam o dinheiro até ao.ultimo.cêntimo!

[RuipMartins]

1. Como é que a Vodafone diz que:

"não é responsável"?!
a factura é SUA

2.como é que a Vodafone diz que

"tecnicamente não pode barrar estes serviços"

se não pode, então descubra maneiras técnicas de o fazer e não nos insultem dizendo a patranha repugnante de que "não podem"

3. quando recebe, em %, a vodafone destes serviços?
certamente que é superior a zero

4. um contrato (que é) celebrado por um menor é JURIDICAMENTE VÁLIDO, vodafone?! em que planeta?...

[RuipMartins]

Esta "mobibox.pt" que se esconde num site manhoso quase sem contactos e morada é, de facto, a 

GBRANDB - AGENCIA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE LDA
Edificio clube náutico, Senhora da Hora
Alcácer do Sal
7580-309 Alcácer do Sal
workout@gymbrandbuilders.com

[antoniosantos3]

Agradecia o barramento imediato destes "serviços" caso contrário terei de ir á loja

[BrunoF_Vodafone]

@antoniosantos3

Não será possível o barramento a estas subscrições.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[aznarmarcio]

Sr moderador,

Favor responsabilizar a sua empresa pelas cobranças. Favor restituir os valores cobrados ao meu número. Entrar em contato por email sff.

Obrigado

[antoniosantos3]

Então a Vodafone quer continuar a permitir este tipo de burla?

[david1986]

Boa tarde.
Estou a passar pelo mesmo problema de ativacoes não solicitadas.
O mais incrível e por coincidência ser da mobibox e da SMS go4mobility situações que já aconteceram com outros clientes e a Vodafone anda a assobiar para o lado e deixa andar nunca pensando nos seus clientes fica muito mal.
A Vodafone fez um barramento pela 3 vezes(sim já pedi pelo menos 3 barramentos e sou sempre apanhado estranho não) ao fim de muita pesquisa consegui cancelar no número 707450201 mas como a Vodafone tem a lacuna de não conseguir ver os consumos no momento vou ter que esperar que a fatura seja encerrada no final do mês para perceber se já está cancelado, são ridículas as limitações da Vodafone e a pouca eficiência dos barramentos.
Desde que me conheço como utilizador de telemóvel fui sempre cliente Vodafone mas no final da fidelização vai ser um adeus.
Cumprimentos

[david1986]

Boa tarde.
Estou a passar pelo mesmo problema de ativacoes não solicitadas.
O mais incrível e por coincidência ser da mobibox e da SMS go4mobility situações que já aconteceram com outros clientes e a Vodafone anda a assobiar para o lado e deixa andar nunca pensando nos seus clientes fica muito mal.
A Vodafone fez um barramento pela 3 vezes(sim já pedi pelo menos 3 barramentos e sou sempre apanhado estranho não) ao fim de muita pesquisa consegui cancelar no número 707450201 mas como a Vodafone tem a lacuna de não conseguir ver os consumos no momento vou ter que esperar que a fatura seja encerrada no final do mês para perceber se já está cancelado, são ridículas as limitações da Vodafone e a pouca eficiência dos barramentos.
Desde que me conheço como utilizador de telemóvel fui sempre cliente Vodafone mas no final da fidelização vai ser um adeus.
Cumprimentos

[Anónimo]

Olá @david1986

O serviço MOBIBOX é uma entidade externa à Vodafone e apenas pode ser ativo através do próprio equipamento. Para desativação desses serviços, deves utilizar os contactos referidos, não sendo possível à Vodafone cancelar ou barrar estes serviços.

Distinto desta situação, são os Serviços de Valor Acrescentado baseados em mensagem, que permitem ser barrados pela Vodafone, através de contacto para o 800911234.

Obrigado

BrunoC_Vodafone