Aconteceu-me o mesmo.
Tenho vindo a receber sms do MOBIBOX com o custo de EUR 3,99 por semana. Efetuei o suposto cancelamento, no qual não funcionou à primeira.
Não efetuei nenhum registo, não coloquei o meu numero em lado algum e recebo isso, sem sequer perguntar que se queria aderir.
Posto isto mandei email para lá, a contar o sucedido e a exigir o reembolso e o cancelamento.
Depois respondem-me:
"Estimado cliente
Agradecemos o seu contacto. O serviço já foi cancelado no número indicado .
Relativamente aos valores cobrados pelo serviço só o seu Operador lhe consegue dar essa informação e se pretende devolver os valores cobrados.
Com os nossos melhores cumprimentos,"
Sendo assim, como faço para poder reaver o dinheiro cobrado? Obrigada.
