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MOBIBOX

Moderador

Olá @tarcisiolima_sj

 

Caso se refira a subscrição de conteúdos Mobibox, sugerimos a leitura das respostas anteriores por parte da equipa de moderação. 

 

Como explicado, os conteúdos de entidades externas Mobibox não pertencem a Vodafone, não tendo a Vodafone qualquer intervenção/responsabilidade na ativação/desativação destes serviços. 

Esta apenas pode ser feita entre o Cliente e a Mobibox. Recordamos que o Cliente é responsável pela utilização que faz do seu serviço. 
Nesse sentido, deverá contactar a Mobibox, e solicitar o cancelamento da subscrição, através do seguinte contacto: 

número de suporte - 707 450 201 

 

Sobre a restituição de montantes, deverá ser verificado igualmente junto da Mobibox. 

 

A Vodafone disponibiliza aos Clientes a possibilidade de colocar um barramento de conteúdos de entidades externas, para prevenir futuras subscrições. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador

João, 

 

Sou usuário avançado de internet e inclusive trabalho com isso. Sei que não cliquei voluntariamente em nenhum link, nunca respondi qualquer SMS ou qualquer coisa do tipo.

 

Também não recebo os tais conteúdos, ao contrário de muitas pessoas que aqui relataram. Então eu não tenho qualquer relação com a empresa em questão, ao contrário do que vocês afirmam. 

 

A Vodafone deveria ter um pouco mais de respeito pelos seus clientes. E sim, eu li as mensagens anteriores, mas vocês parecem que não leram a minha. Estou denunciando um CRIME e vocês ignoram a mensagem.

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Novo Utilizador

Reforço. Não sou e nunca fui cliente da MOBIBOX. Desconheço completamente a empresa ou qualquer serviço prestado pela mesma. 

 

Sou cliente da VODAFONE, contratei um serviço da VODAFONE, fiz um pagamento à VODAFONE e fui cobrado pela VODAFONE. 

 

Mas a VODAFONE me manda falar com a MOBIBOX, que nem sei quem é.....

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