MOBIBOX

[JoanaLopes11]

Boa noite.

O meu telemóvel entrou num site da net num site que desconheço e que automaticamente recebo uma mensagem da MOBIBOX que me retira automáticamente 3,99 e diz que subscrevi o serviço Zigzagfone da Idna e que tem o custo semanal de 3,99 por semana gostaria de cancelar já !

[LockjaW]

Falas em ser tratado como um primitivo mas ages como um.
Lê posts anteriores.

[HugoTiago]

Vamos fazer assim, transferes-me para a conta 2,99€ e depois procuras na net a melhor maneira de me convenceres a te devolver o dinheiro...

É capaz de ser chato e dar trabalho...

Este é um problema vosso VODAFONE e sois vós que deviam evitar estas dezenas de páginas no fórum!

Ajam em conformidade...

Eu pago 2,75 por semana, como pago 2,80, ou o que vós decidirem... agora não me venham dizer que é preciso estas palhaçadas para a vodafone dar lucro ao fim do ano...

[Artur09]

Ola, eu na semana passada recebi uma mensagem que eu aderi a um serviço da mobibox que era 3.99€/semana e eu nem se quer quis aderir em nada simplesmente recebi uma mensagem do nada e que me retiraram o dinheiro, cheguei a ligar para o número que estava informado na mensagem para cancelar o serviço, esta madrugada cheguei a receber outra vez uma mensagem da mobibox as dizer outra vez que a subscrição terminou e já tinha recebido isso na semana passada, mas aposto que se eu tivesse mais de 3.99€ no meu telemóvel provávelmente eles iriam retirar outra vez o dinheiro.
Quero que me resolvam isto pff.
Cumprimentos.

[HugoTiago]

Nem mais... Nós fazemos um adiantamento de dinheiro à VODAFONE a que chamam saldo para usufruir de telecomunicações ou algo que tenhamos subscriyo.. Se nós vão lá buscar dinheiro de qualquer entidade externa sem a devida autorização isso demonstra que não podemos confiar em vós... Faltam políticas de segurança e é na vossa parte... Atenção Vodafone!!!

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Artur09

Sugerimos a consulta dos nossos anteriores post onde é indicado que os serviços em questão não são serviços Vodafone mas sim de conteúdos de entidades externas, as quais pertencem à Mobibox, não existindo qualquer intervenção ou responsabilidade da Vodafone nas ativações e desativações, sendo apenas possível a ativação de barramentos.

@HugoTiago,

A mensagem privada foi respondida. Pedimos que a consulte.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Load]

@Artur09  e todos os demais lesados. 

Apresentem queixa na Anacom.

[Artur09]

@Load como faço isso?

[Load]

@Artur09 https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao

Igual ao classico livro vermelho.

[VitorGoncalves6]

Boa noite, aconteceu me também isso do MobiBox sem eu ter subscrito nada, gostaria de saber como consigo cancelar isso para não me estarem a tirar 3.99 por semana… por favor gostaria que podessemos resolver

[VitorGoncalves6]

Boa noite, aconteceu me o mesmo do MobiBox como poderei cancelar? Gostaria que me podessem ajudar sem eu ter que perder dinheiro ..