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Mudança de Tarifario

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Visitante Junior

Bom dia.

Estou a tentar mudar o meu tarifário para Yorn X mas não estou a conseguir. No site diz para ir ou ao my Vodafone ou ligar para o 1276. Liguei para esse número e disse-me que para mudar para esses tarifários tenho que ir ao site Yorn.net   chego ao site e diz novamente para ou ir ao my Vodafone ou ligar para aquele numero. Depois tentei também pelo my Vodafone e este reencaminha-me sempre de volta para o site da Yorn. Como faço para mudar? 

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10 RESPOSTAS 10
Visitante Junior
Bom dia.
Estou a tentar mudar o meu tarifário para Yorn X mas não estou a conseguir. No site diz para ir ou ao my Vodafone ou ligar para o 1276. Liguei para esse número e disse-me que para mudar para esses tarifários tenho que ir ao site Yorn.net chego ao site e diz novamente para ou ir ao my Vodafone ou ligar para aquele numero. Depois tentei também pelo my Vodafone e este reencaminha-me sempre de volta para o site da Yorn. Como faço para mudar?
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Moderador

Olá @SoraiaLima

 

Caso o número que pretendas alterar seja já Yorn X, a alteração deve ser feita via My Vodafone ou 1276. 

 

Se não for Yorn X, a adesão só é possível preenchendo o formulário em yorn.net

 

Caso não consigas, pedimos que nos indiques o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, via mensagem privada um dos moderadores. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Visitante Junior
Obrigada já consegui.
Tenho que esperar agora até 24h para mudar.
Outra coisa. Ouvi dizer que depois activam um serviço de RingDings. Posso cancelar depois isso?
Obrigada.
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Antigo Moderador

@SoraiaLima

 

Para efetuarmos o cancelamento dos RingDings, basta que nos indiques aqui que o pretendes fazer.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador
Eu tamb queria mudar para um tarifario aem carregamentos obrigatorisos e nao consigo
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Moderador

Olá @monicalopes,

 

Sugerimos que consultes no site os tarifários que existem sem carregamentos obrigatórios, como é o caso dos Vodafone Easy e do Vodafone Directo.

 

Lembramos que os tarifários Yorn X são exclusivos para estudantes ou Clientes com idade igual ou inferior a 25 anos.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia,

Ontem efectuei uma chamada para alterar o meu tarifario, para Vodafone Up 91 com 3GB e 20GB Apps, qual o meu espanto, quando recebo a mensagem a confirmar a alteraçao? Enganaram-se e fiquei com o Vodafone Up Total. A minha questao é: consigo alterar o tarifario sem custo agora ou terei de esperar 30 dias e voltar a alterar nessa altura? terá algum custo???

 

Obrigada

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Antigo Moderador

Olá @LyRego

 

Para podermos verificar a situação, envia-nos uma mensagem privada com o teu número de telefone e PIN original ou PUK.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Novo Utilizador

Eu tenho exatamente o mesmo problem , quero mudar para o yorn x 10 G e ja preenchi o formulário várias vezes e mesmo assim não consigo pois diz que ocorreu um erro

 

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