Não me lembro do meu número de celular

[Luisfelipepx]

Comprei um chip pré-pago em viagem, não consigo recordar o numero do celular, e o celular não reconhece as opções de ligação gratuita. Tenho o codigo de barras e o PIN, mas não o PUK.
Conseguem me ajudar?

[Carol_Vodafone]

Olá @Luisfelipepx,

Informamos que pode consultar o seu número junto a embalagem original do cartão. Em alguns equipamentos o número do serviço fica salvo automaticamente na lista de contactos com o seu nome, caso seja um iPhone ou com a descrição "Meu número" em caso de equipamentos Android.

Caso não consiga saber o mesmo em uma dessas opções, envie-nos uma mensagem privada com o número do cartão SIM (ICCID).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigada,
Carol_Vodafone

[renata_oliveira]

também preciso de ajuda e estou no Brasil

[Rodolf_Vodafone]

Olá @renata_oliveira,

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com os ICCID do seu cartão.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone