Número desativado

[trinitaa]

Olá! Estou a viver no Reino Unido mas mantive o meu número português desde que vim para aqui. Efetuei um carregamento hoje, mas não recebi nenhuma mensagem a confirmar o carregamento. Verifiquei e não consigo efetuar chamadas nem mandar mensagens. O que faço? Nem sequer consigo ligar para o 16912 para pedir ajuda!

[BrunoF_Vodafone]

Olá trinitaa,

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone