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NCK de desbloqueio da rede SIM

pedrolopes17
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Adquiri um equipameno vodafone ao qual quero associar um cartão de outra rede enquanto não efetuo a portabilidade. Como posso proceder ao desbloqueio - basicamente como chego ao NCK de desbloqueio da rede SIM (pelas instruções deveria contactar o 12711 a partir do próprio equipamento... mas uma vez que se encontra apenas com a possibilidade de efetuar chamadas de emergência tal não é possível...

 

Obrigado

Pedro Lopes

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5 RESPOSTAS 5
João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @pedrolopes17

 

Para podermos encaminhar a situação, pedimos que nos indique o seu número Vodafone e respetivo PIN original.

Pode confirmar todas as condições de desbloqueio de equipamentos através deste link.

 

Obrigado

João - Vodafone

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ManuelBrito
Contribuinte Junior

Boa tarde.

Neste momento encontro-me na fase final da portabilidade para outra rede e necessitava do NCK para desbloquear o telemóvel. Penso que seja gratuito, uma vez que estive 18 meses fidelizado via Clube Viva. Obrigado desde já

Manuel Brito
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André_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @ManuelBrito,

 

Pedimos que nos confirme se pretende o código de desbloqueio do equipamento.


Para tal pedimos que nos indique, através de mensagem privada, o número de telemóvel e IMEI em causa.

 

Obrigado,
André_Vodafone

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ManuelBrito
Contribuinte Junior

Bom dia. Continuo à espera e os 5 dias úteis que me foi pedido para aguardar já passaram...

Aguardo resolução.

Manuel Brito
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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @ManuelBrito,

 

O contacto é realizado em 72h, contudo é necessário que o número esteja ativado para receber chamadas ou a SMS com o código, de outra forma não será possível.

Indique-nos por mensagem privada qual o IMEI e o número deste pedido.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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