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Oferta de Natal Primevideo

nunojmsilva
Novo Utilizador

Boa tarde, na manhã de ontem (19/12/2020), por volta das 9h00, fiz a escolha das ofertas de Natal. Para um amigo escolhi minutos, SMS's e MMS's e para mim escolhi os 6 meses de PrimeVideo.

A oferta do amigo já foi recebida, mas a que escolhi para mim continua sem avanços, ou seja: na aplicação está como escolhida referindo o envio do SMS para ativação. Mas eu nunca recebi o SMS.

Já questionei o apoio téctico, mas receio que o facto de  terminar hoje o prazo para escolha me prejudique e venha a ficar sem nenhum tipo de oferta!

Se assim for perdem toda a credibilidade que vos deposito!

Aguardo ajuda!

 

Obrigado Nuno Silva.  

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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @nunojmsilva,

 

Por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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