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Boa noite ,
perdi o meu cartão em que tinha o pin e o puk , como posso fazer para recuperar o pin e aceder novamente ao meu telemóvel , sabendo que o telemóvel está desligado pelo facto de não saber o pin nem o puk.
aguardo respostas rápidas.
Solucionado! Ir para a Solução.
Olá @Marianna1,
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Sofia_Vodafone