Criação
Resposta
Solução
em 18-11-2020 06:32 PM
Subscrevi um pacote da Vodafone e escolhi a oferta Tablet , já passou 1 mês e ainda não recebi a oferta nem me informaram de quando a vou receber. Quanto tempo demora a entrega da oferta ? tenho de contactar o Apoio ao Cliente ? para que me seja enviada a oferta?
em 18-11-2020 08:32 PM
Olá @anavideira,
A entrega do tablet é feita 14 dias úteis após a instalação contudo, poderão ocorrer atrasos devido à situação atual do país, falta de stock, etc.
Para que possamos verificar, por mensagem privada, indique-nos o número de conta ou NIF, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 24-11-2020 10:30 AM
Olá @anavideira,
Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.
Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".
Se aceder via smartphone, está no fundo da página.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone